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吴亮律师 15555555523

你好,请问在东莞莞城老家在超市买的伞坏了,能退换吗?

吴亮律师2025-07-06杭州滨江律师哪个好

在东莞莞城超市买的伞坏了,一般可协商退换。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品退换权利。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如经济损失及维权难度增加。
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伞坏了可与超市协商、举报或起诉处理。协商是首选,快速直接;举报适用于超市不配合时,通过行政力量介入;起诉则是法律途径,适用于前两者无效且损失较大情况。
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伞坏可退换。操作如下:1. 保留购物凭证,如小票;2. 与超市客服协商,说明问题并提出退换要求;3. 若协商无果,向消协或市场监管部门举报;4. 仍无法解决,可准备证据起诉超市,维护权益。
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